7. COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM I ANALITYKA

7.1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfonu – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Sklep Internetowy). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m. in. tutaj: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

7.2. Administrator udostępnia na stronie Sklepu Internetowego platformę zarządzania zgodami (CMP) umożliwiającą aktywne zarządzanie plikami Cookies – dostępną po pierwszym wejściu na stronę Sklepu Internetowego, a następnie dostępną w lewym dolnym rogu na stronie Sklepu Internetowego. Platforma umożliwia wyrażenie zgody odrębnie dla poszczególnych kategorii plików Cookies: niezbędnych, funkcjonalnych, analitycznych oraz marketingowych, a także odrzucenie zgody na pliki Cookies opcjonalne (funkcjonalne, analityczne i marketingowe) przy zachowaniu możliwości korzystania ze Sklepu Internetowego w zakresie plików niezbędnych. Platforma obsługuje tryb Google Consent Mode v2, w ramach którego przekazywane są sygnały zgody odpowiadające poszczególnym parametrom: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data oraz ad_personalization – zgodnie z wyborem dokonanym przez osobę odwiedzającą stronę Sklepu Internetowego. Rozpoczynając korzystanie ze strony Sklepu Internetowego osoba odwiedzająca zostanie poproszona o wybór ustawień dotyczących plików Cookies. Możliwa jest późniejsza zmiana dokonanych wyborów poprzez zmianę ustawień w ramach platformy dostępnej na stronie.

7.3. Administrator w polityce prywatności przekazuje szereg informacji dotyczących stosowania plików Cookies na stronie Sklepu Internetowego, ich rodzajów i celów stosowania oraz zarządzania nimi z wykorzystaniem np. ustawień przeglądarki internetowej i/lub narzędzia do zarządzania plikami Cookies dostępnego na stronie Sklepu Internetowego. Administrator zachęca do korzystania z narzędzia do zarządzania plikami Cookies dostępnego na stronie Sklepu Internetowego, które pozwala w łatwy sposób aktywnie zarządzać plikami Cookies podczas korzystania ze strony Sklepu Internetowego, a w razie braku jego dostępności do zapoznania się poniższymi informacjami dot. m.in. zarządzania plikami Cookies z poziomu przeglądarki.

7.4. Pliki Cookies, które mogą być wysyłane przez stronę Sklepu Internetowego można podzielić na różne rodzaje, według następujących kryteriów:

Ze względu na ich dostawcę: własne (tworzone przez stronę Sklepu Internetowego Administratora) oraz należące do osób/podmiotów trzecich (innych niż Administrator)

Ze względu na ich okres przechowywania na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego: sesyjne (przechowywane do czasu wylogowania się ze Sklepu Internetowego lub wyłączenia przeglądarki internetowej) oraz stałe (przechowywane przez określony czas, zdefiniowany przez parametry każdego pliku lub do czasu ręcznego usunięcia)

Ze względu na cel ich stosowania: niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony Sklepu Internetowego), funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dostosowanie strony Sklepu Internetowego do preferencji osoby odwiedzającej stronę), analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje o sposobie korzystania ze strony Sklepu Internetowego), marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierające informacje o osobie odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego w celu wyświetlania tej osobie reklam, ich personalizacji, mierzeniu skuteczności i prowadzenia innych działań marketingowych w tym również na stronach internetowych odrębnych od strony Sklepu Internetowego, takich jak portale społecznościowe albo inne strony należące do tych samych sieci reklamowych co Sklep Internetowy)

7.5. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących konkretnych celach:

Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora	identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani (pliki Cookies niezbędne)
Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora	zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia (pliki Cookies niezbędne)
Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora	zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego (pliki Cookies niezbędne lub/i funkcjonalne/preferencyjne)
Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora	dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego (pliki Cookies funkcjonalne/preferencyjne)
Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora	prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego (pliki Cookies analityczne i wydajnościowe)
Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora	wyświetlania i renderowania reklam, ograniczania liczby wyświetleń reklam oraz ignorowania reklam, których Usługobiorca nie chce oglądać, mierzenia skuteczności reklam, a także personalizacji reklam, to jest badania cech zachowania osób odwiedzających Sklep Internetowy poprzez anonimową analizę ich działań (np. powtarzające się wizyty na określonych stronach, słowa kluczowe itp.) w celu stworzenia ich profilu i dostarczenia im reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań, także wtedy kiedy odwiedzają oni inne strony internetowe w sieci reklamowej firmy Google Ireland Ltd. oraz Facebooka, tj. Meta Platforms Ireland Ltd. (pliki Cookies marketingowe, reklamowe i społecznościowe)

7.6. Sprawdzenie, jakie pliki Cookies są wysyłane w danej chwili przez stronę Sklepu Internetowego, jest możliwe, niezależnie od przeglądarki internetowej, za pomocą narzędzi dostępnych np. na stronie: https://www.cookiemetrix.com lub https://www.cookie-checker.com.

7.7. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).

7.8. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy. Ustawienia przeglądarki internetowej nie zastępują jednak zgody wyrażonej za pomocą platformy zarządzania zgodami dostępnej na stronie Sklepu Internetowego, o której mowa w pkt. 7.2. polityki prywatności – samo korzystanie ze strony Sklepu Internetowego ani domyślne ustawienia przeglądarki nie są równoznaczne z wyrażeniem takiej zgody. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):

w przeglądarce Chrome

w przeglądarce Firefox

w przeglądarce Opera

w przeglądarce Safari

w przeglądarce Microsoft Edge

7.9. GA4, Google Search Console

7.9.1. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług GA4 oraz Google Search Console dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

7.9.2. GA4 pomaga Administratorowi prowadzić statystyki i analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepu Internetowego i analizie ruchu w Sklepie Internetowym. Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania do Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można na przykład zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Ireland Ltd. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

7.9.3. Google Search Console pomaga Administratorowi monitorować natężenie ruchu na stronie Sklepu Internetowego, optymalizować pozycję w wyszukiwarce Google oraz podejmować świadome decyzje związane z prezentowaniem witryny w wynikach wyszukiwania. Informacje dostarczane przez Google Search Console Administrator może wykorzystywać do podejmowania decyzji technicznych na temat witryny oraz do zaawansowanych analiz marketingowych w połączeniu z innymi narzędziami. Dalsze informacje dotyczące Google Search Console znajdują się pod następującym adresem internetowym: https://support.google.com/webmasters/answer/9128668.

7.9.4. W związku z możliwością korzystania przez Administratora w Sklepie Internetowym z usług reklamowych i analitycznych dostarczanych przez Google Ireland Ltd., Administrator wskazuje, że pełna informacja o zasadach przetwarzania danych osób odwiedzających Sklep Internetowy (w tym informacji zapisanych w plikach Cookies) przez Google Ireland Ltd. znajduje się w polityce prywatności usług Google dostępnej pod adresem internetowym: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

7.10. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Meta dostarczanej przez firmę Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający Sklep Internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy. Szczegółowe informacje o działaniu Piksela Meta możesz znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.

7.11. W przypadku korzystania przez Administratora z usługi Piksel Meta, zarządzanie jej działaniem jest możliwe poprzez ustawienia reklam w Centrum kont Meta pod adresem: https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences/. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania preferencjami reklamowymi dostępne są również w Centrum pomocy Meta: https://www.facebook.com/help/247395082112892.

7.12. Google reCAPTCHA

7.12.1. Administrator korzysta w Sklepie Internetowym z usługi Google reCAPTCHA dostarczanej przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Usługa służy wyłącznie ochronie formularzy dostępnych w Sklepie Internetowym przed nadużyciami, w szczególności przed automatycznym (botowym) wysyłaniem formularzy, spamem oraz próbami masowego zakładania Kont. Usługa stosowana jest w formularzu kontaktowym oraz w formularzu rejestracji Konta, a także przy logowaniu do panelu administracyjnego Sklepu Internetowego; Administrator może ją włączyć również w pozostałych formularzach Sklepu Internetowego.

7.12.2. Usługa działa w trybie niewidocznym, co oznacza, że nie wymaga od osoby odwiedzającej rozwiązywania zagadki obrazkowej, lecz automatycznie ocenia, czy formularz wypełnia człowiek, czy program automatyczny. W tym celu, w momencie wyświetlenia i wysłania formularza, Google Ireland Ltd. zbiera i analizuje dane techniczne oraz dane o sposobie korzystania ze strony, w szczególności: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres odwiedzanej strony, datę i godzinę wizyty, ustawienia językowe, ruchy kursora, zdarzenia klawiatury i dotyku, a także informacje zapisane lub odczytane w plikach Cookies oraz w pamięci przeglądarki. Treść samego formularza (np. treść wiadomości przesyłanej przez formularz kontaktowy) nie jest przekazywana do Google w celu działania reCAPTCHA.

7.12.3. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu Internetowego oraz ochronie jego zasobów i osób z niego korzystających przed nadużyciami. Korzystanie z usługi Google reCAPTCHA jest niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania formularzy, w związku z czym należy ona do narzędzi niezbędnych i działa niezależnie od wyborów dokonanych w platformie zarządzania zgodami (CMP), o której mowa w pkt. 7.2. polityki prywatności.

7.12.4. Odbiorcą danych jest Google Ireland Limited, przy czym dane mogą być przekazywane również do Google LLC w Stanach Zjednoczonych, na zasadach i przy zastosowaniu zabezpieczeń opisanych w pkt. 4 polityki prywatności. Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu Internetowego.

7.12.5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google w ramach usługi reCAPTCHA znajdują się w polityce prywatności Google dostępnej pod adresem internetowym: https://policies.google.com/privacy oraz w warunkach korzystania z usług Google pod adresem: https://policies.google.com/terms.